A escuta ativa, num mundo manifestamente digital, é rara, mas imprescindível na família, no emprego, na escola e entre amigos. O destaque maior poderá estar no espaço família, aquele lugar onde começa toda uma formação diferenciada, que vai fazer crescer e desenvolver seres humanos que se pretende que sejam bons e capazes de construir um mundo onde todos gostemos de estar. O Papa Leão XIV, muito recentemente, fez uma reflexão sobre a família como o foco principal do desenvolvimento da sociedade em que vivemos. A saúde e a estabilidade do núcleo familiar é fundamental para todos. Deste modo, entendemos, perfeitamente, que a promoção da família é uma atitude a ter permanentemente, pois é considerada a verdadeira escola de valorização do ser humano.
Ensinar a escutar deve começar neste ambiente, com o exemplo dos mais crescidos da casa, atitude que depois se repercute na escola, no grupo de amigos, na cidade onde vivemos. E na personalidade de cada um. Escutar implica tempo, paciência, empatia, algum silêncio, muita observação e disponibilidade infinita. Não é o mesmo que ouvir! Escutar acolhe, promove a autoestima, desenvolve autonomia e até mesmo a capacidade de pensar. Na verdade, cria empatia e é revigorante, porque pode melhorar o desenvolvimento e o crescimento daqueles que precisam de expor as ideias, quiçá diferenciadas, preocupações, conhecer novas abordagens de uma mesma realidade e, deste modo, porque não considerar a construção de novos caminhos que permitem uma evolução mais positiva da vida. Na diferença todos aprendemos.
Muito importante nesta escuta também é o silêncio, aquele que permite momentos de maior concentração, reflexão e organização de ideias. Num mundo constantemente invadido por um sem número de informações digitais, o silêncio é esquecido, as respostas parece que precisam de ser dadas sem pensar, a uma velocidade que não faz bem a ninguém.
Os jovens de hoje deparam-se com esta realidade no seu dia a dia, o que muitas vezes os leva a ignorar o silêncio, a pausa e a reflexão que é preciso ter para comunicar com eficácia e sem que haja problemas. Então, relembro e insisto que é bom que em casa esta escuta comece bem cedo, pois dá segurança a todos e fortalece o crescimento saudável. Bem sabemos que a agitação da vida de hoje quase não permite tempo para as famílias conversarem, está tudo muito mecanizado, mas é importante que se tentem encontrar momentos, ainda que pequenos, para nos dedicarmos um pouco mais aos outros, à escuta mais ativa e, deste modo, podemos ter a certeza que estamos a contribuir para um mundo melhor e uma formação mais positiva dos jovens que pretendemos educar com amor. Quem fala, muitas vezes não fala por falar, mas na esperança de ser ouvido, acolhido, ter a atenção de alguém que saiba orientar, analisar e refletir e, talvez até, mostrar uma realidade diferente e melhor. Estar disponível para escutar é um grande ato de generosidade. É uma prática pouco refletida e, às vezes, mesmo realizada, mas que pode ser uma solução para a resolução ou prevenção de muitos problemas da sociedade em que vivemos. Por tudo isto, verificamos que ‘Escutar’ também é uma ferramenta educativa de grande qualidade que precisamos começar a utilizar mais. Todos precisamos de ter alguém que nos escute e nos dê alguma atenção; é o emocional a funcionar, o que nos distingue das máquinas. Somos humanos, é tudo.
Então, vamos lá escutar mais e melhor!
Goretti Valente
Artigo da edição de novembro de 2026 do Jornal da Família
Ilustração: Magnific
